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Protezione dati

Protezione dei dati personali

Presso atraveo riteniamo molto importante la sicurezza dei dati. In questa pagina desideriamo informarvi in che modo proteggiamo i vostri dati, quali dati richiediamo e in che modo li usiamo, a chi verranno trasmessi e in che modo é possibile modificarli.

 

Sicurezza dei dati

Con il software di sicurezza SSL (Secure Socket Layer) utilizziamo una delle migliori tecnologie disponibili.

Se deciderete di pagare con la carta di credito, i dati della carta saranno trasmessi ad atraveo oppure al rispettivo organizzatore in maniera codificata. Durante la trasmissione i dati non possono essere letti da terzi. Questo metodo è ancor più sicuro della trasmissione via telefono.

Con pagamento tramite addebito i dati bancari saranno codificati allo stesso modo per essere comunicati ad atraveo oppure al rispettivo organizzatore turistico.

Come richiediamo i vostri dati e qual'è il loro utilizzo da parte di atraveo?

I vostri dati personali sono richiesti in diverse occasioni durante l’effettuazione dei servizi da voi scelti:

Clienti:

  • se effettuate una prenotazione oppure una richiesta, sul sito web, via telefono o via e-Mail;
  • se partecipate ad un concorso a premi oppure ad una campagna speciale;
  • se rilasciate una recensione;
  • Se Vi iscrivete alla nostra newsletter.

Locatori e Partner:

  • se vi registrate sul portale.

Usiamo un software per l'analisi e la valutazione del nostro sito per migliorare costantemente l’usabilità così come la qualità dei nostri servizi online.

A tal fine il comportamento degli utenti sul nostro sito viene registrato ed analizzato statisticamente. Il software di analisi è tecnicamente progettato in modo che sia impossibile per noi di trarre conclusioni su di voi quali persone o di creare un profilo personale.

Dati di viaggio

Durante le prenotazioni vi vengono richiesti informazioni personali sui partecipanti al soggiorno. Queste informazioni includono nomi, data di nascita, indirizzo, numero di telefono - ed eventualmente numero di fax e indirizzo e-Mail. Queste informazioni saranno quindi utilizzate esclusivamente per la prenotazione, per motivi di amministrazione e per analisi aziendali interne.

Le informazioni sui partecipati al soggiorno potrebbero riguardare terzi, assicuratevi che tutte le informazioni che si riferiscono ad altri viaggiatori, siano messe a disposizione con il consenso di queste persone.

Cookie

Per migliorare l’utilizzo da parte vostra di atraveo utilizziamo come la maggior parte dei servizi Internet cosiddetti Cookie. I cookie sono un elemento del browser-software e salvano informazioni sull'utilizzo del sito web nel tuo hard disk. Questo ci permette di riconoscere il computer con il quale utilizzi atraveo.

Potete utilizzare atraveo anche senza cookie, ma l’utilizzo sarà più facile se possono essere installati i cookie.

La maggior parte dei browser accettano i cookie automaticamente. Naturalmente puoi cancellare in qualsiasi momento tutti i cookie dal tuo hard disk. Puoi anche modificare la regolazione del tuo browser in modo che i cookie non vengano accettati oppure vengano accettati solo con il tuo consenso.

In che modo utulizziamo i vostri dati?

Clienti:
per l'elaborazione delle vostre richieste e prenotazioni, per la vostra partecipazione a giochi a premi e per l'elaborazione della vostra recensione. Una volta terminato il Vostro viaggio Vi chiederemomo per email se Vi è piaciuto l'alloggio prenotato. Potete revocare l'utilizzo dei Vostri dati personali per questa finalità in qualsiasi momento, anche per via elettronica.

Locatori:
per pubblicare le voste sistemazioni e per elaborare le vostre prenotazioni.

Trafficpartner:
per garantire il tracking e per assegnarvi la commissione.

In nessun caso effettueremo telefonate non volute o email non richieste.

A chi vengono trasmessi i tuoi dati?

Fondamendalmente noi non trasmettiamo i tuoi dati a nessun terzo tranne che ad atraveo. Lo facciamo soltanto, nel caso sia necessario per l’effettuazione della tua prenotazione o una richiesta. Altrimenti soltanto, se siamo legalmente obbligati oppure ai nostri consiglieri che hanno l’obbligo legale di riservatezza professionale.

A tale riguardo trasmettiamo i tuoi dati ai nostri partner per le prenotazioni di case e appartamenti vacanza cosi come noleggio auto. Questi utilizzano i tuoi dati esclusivamente per effettuare le tue richieste di prenotazione.

Se per realizzare la tua prenotazione o richiesta oppure perchè ne siamo legalmente obbligati dobbiamo trasmettere dati a terzi, fra questi possono esserci tali Paesi fuori dell’unione europea, nei quali in parte non sono in vigore paragonabili condizioni di protezione di dati.

In che modo potete modificare i vostri dati?

Abbiamo cercato di rendere la modifica dei dati personali che ci avete indicato il più semplice possibile. Come cliente potrete loggarvi nel vostro pannello con il nr. cliente e la password. Qui vedrete un link attraverso il quale potrete visualizzare i Vostri dati e modificarli all’occorrenza.

Come locatore e/o Trafficpartner potrete visualizzare e modificare i Vostri dati nei rispettivi pannelli.

Pubblicità Google

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Utilizziamo il servizio online di advertising  "Google AdWords" e, nell’ambito di Google AdWords, il Conversion Tracking. Un cookie per il Conversion Tracking viene generato quando un utente clicca su un annuncio pubblicato da Google. Questi cookie cessano la propria attività dopo 30 giorni e non possono identificare l’utente. Se il cookie non è ancora scaduto quando l’utente visita determinate pagine del nostro sito web, l'inserzionista (cliente AdWords) e Google saranno in grado di dire che l’utente ha cliccato sull’annuncio in questione ed è stato inoltrato a questa pagina. Dal momento che ogni cliente riceve un cookie diverso, i cookie non possono essere rintracciati attraverso i siti web dei clienti AdWords. Le informazioni raccolte dal cookie di conversione vengono utilizzate per creare statistiche di conversione per i clienti di AdWords. I clienti di AdWords ricevono informazioni sul numero totale degli utenti che hanno cliccato sull’annuncio in questione e sono stati reindirizzati ad una pagina dotata di Conversion Tracking Tag. Tuttavia, i clienti di AdWords non otterranno alcuna informazione con la quale è possibile un'identificazione personale degli utenti. In questo modo è escluso un collegamento tra i dati personali degli utenti e i suoi dati di utilizzo. Se un utente desidera disabilitare i cookie per il Conversion Tracking , può impostare il proprio browser per bloccare i cookie da questo dominio: googleadservices.com. Al link
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