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Il meglio di atraveo

atraveo è il grande mercato di case vacanze in internet con più di 300.000 ville e appartamenti in tutto il mondo. Tratti distintivi dell'intermediazione integrata sono, oltre alla vasta scelta, le recensioni verificate e un servizio clienti multilingue. atraveo è nata nel 1997 ed è un marchio della TUI Group. 

Il nostro claim "rent a good time", inteso come Vostro desiderio e al tempo stesso come nostra missione: che Voi possiate vivere un'esperienza davvero piacevole!

 

Più scelta

Chi cerca scelta e comparabilità saprà apprezzare atraveo. Che cerchiate una casa al lago o in montagna, in città o in campagna, in ogni posto in Europa vi aspettano lo charme unico delle case vacanza. In totale l’offerta è composta da circa 300.000 alloggi: ville, appartamenti, finca, agriturismo, villaggi turistici e residence, perfino le baite fanno parte dell’assortimento. E dove c'è solo l'imbarazzo della scelta, è facile perdere la bussola, ma niente paura! Il prodotto nasce da tour operator rinomati, da partner locali e direttamente da padroni di casa quali locatori privati, che sono stati in precedenza selezionati e valutati attentamente da atraveo (vedi anche: Prenota sicuro). Per conservare una buona visione d’insieme di fronte ad un’offerta tanto ampia, possiamo contare su Liquid Search, la speciale tecnologia di ricerca utilizzata da atraveo ed unica nel suo genere.

Valutazioni dei clienti verificate

Valutazioni dei clienti verificate

atraveo chiede ad ogni cliente che torna dalle sue vacanze di condividere le proprie esperienze con altri clienti e di valutare l’alloggio prenotato. Le recensioni contengono consigli molto utili e danno dei suggerimenti in merito alla posizione, arredamento e impressione generale di una casa vacanza. Affinché appaiano sul nostro sito web solo resoconti autentici, tutte le recensioni inviateci vengono sottoposte ad un attento e scrupoloso esame. Prestate attenzione alle casette blu presenti in tante offerte!

 

What you see is what you get

Sulle descrizioni di atraveo si può fare affidamento perché corrispondono alla realtà – indipendentemente dal fatto che provengano da un locatore privato, un'agenzia locale o un tour operator. Lo garantiamo noi! Se avete motivo di reclamo e il locatore non Vi è di aiuto, potete rivolgervi ad atraveo. Ci occuperemo della questione in modo rapido ed efficiente.

Servizio a 5 stelle per tutti!

Il nostro Service non termina con il sito web, anzi: atraveo è sempre raggiungibile per rispondere a tutte le vostre domande. Un Service-clienti appositamente formato si occupa come una buona agenzia di viaggi delle richieste dei clienti e si occupa in maniera affidabile dell’elaborazione delle richieste di prenotazioni. Ai fini del controllo qualità atraveo invita i suoi clienti a valutare continuativamente il suo servizio, ottenendo in media 4,8 dei 5 punti raggiungibili. Leggete qui le valutazioni francesi ed olandesi. Il nostro obiettivo rimane però il conseguimento di un servizio a 5 stelle per tutti!

 

Voto complessivo: "buono"

Voto complessivo: buono

atraveo si aggiudica il giudizio complessivo "buono (2.2)" dall'organizzazione tedesca di tutela dei consumatori Stiftung Warentest che ha condotto un confronto di portali online per case vacanza e si posiziona quindi nella top 3 di tutti i candidati testati (rivista "test", edizione 09/2015). Soprattutto per quanto riguarda ricerca, elenco dei risultati e prenotazione atraveo ha ottenuto eccellenti voti. In particolare sono state lodate la trasparenza dell'identificazione del fornitore e la gestione dei dati degli utenti. Già durante confronto di portali di case vacanza condotto nel 2013 Stiftung Warentest atraveo aveva ottenuto il giudizio complessivo “buono” (rivista "test", edizione 11/2013). In quell'occasione il servizio di consulenza del servizio clienti è stato giudicato uno dei migliori in assoluto.

 

Prenota sicuro

Affinché possiate partire per le vacanze tranquilli e rilassati, verifichiamo le condizioni generali e l’affidabilità di tutti i tour operator, i partner locali e i padroni di casa quali locatori privati prima di accoglierli nello spettro di offerte di atraveo. Di regola pagherete comodamente il prezzo del viaggio e/o dell’affitto ad atraveo, che gestisce per Voi il pagamento saldando il conto con il rispettivo operatore. Troverete i dettagli riguardo a gestione dei pagamenti e tutela delle somme versate dai clienti in ciascuna descrizione di sistemazione.

 

18 anni di innovazione e service

Sotto le ali della TUI

atraveo è un marchio della TUI GROUP ed è  gestito dalla  Wolters Reisen GmbH, lo specialista delle case vacanza della TUI.

 

 

Consigliato da Guide Viaggio

Se si tratta di case vacanza Marco Polo, DuMont, Baedeker, Lonely Planet e altre guide turistiche consigliano atraveo.